1. Disposiciones generales
MURARTECH, S.L. con CIF B55375331(en adelante, Uflou) cuyo domicilio social es C/ Picos De Urbión, 1, Portal 15, B2 – Pozuelo De Alarcón – 28224 (Madrid) actúa como responsable del tratamiento de datos para la recopilación, el uso y el intercambio de la información que usted nos proporciona a través de la Plataforma.
Uflou es una plataforma de coche compartido accesible en un sitio web o en forma de aplicación móvil, diseñada para (i) poner en contacto a conductores-empleados que acuden a su puesto de trabajo y van en la misma dirección con el fin de permitirles compartir el viaje y, por lo tanto, los costes asociados.
La presente Política de privacidad (junto con nuestros Términos y condiciones de uso y cualquier documento al que se haga referencia en los mismos y nuestra Política de cookies) establece cómo tratamos los datos personales que recopilamos y que usted nos proporciona. Le rogamos que lea atentamente este documento para conocer y comprender el tratamiento que hacemos de sus datos personales.
2. ¿Qué datos recopilamos?
Se pueden tratar y gestionar los siguientes datos:
2.1. Información recopilamos directamente de usted
Cuando utiliza nuestra Plataforma, puede transmitirnos información, parte de la cual puede identificarle a usted o a los pasajeros para los que realiza las reservas («Datos personales»). Este es el caso, en particular, cuando rellena formularios (como el formulario de
registro), cuando se pone en contacto con nosotros -ya sea por teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación- o cuando nos informa de un problema relacionado con el uso de nuestra Plataforma.
Esta información incluye los siguientes datos:
2.1.1. Los datos necesarios para el registro y la prestación del servicio que ofrecemos en nuestra Plataforma:
• Creación de una cuenta: Su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y contraseña son obligatorios para la creación de una cuenta en la herramienta.
• Reservar y/o publicar un trayecto compartido: Su número de teléfono es obligatorio para publicar o reservar un viaje compartido.
2.1.2. Una copia de todas las reservas o publicaciones realizadas en nuestra Plataforma.
2.1.3. Datos relativos a su ubicación para que podamos responder a su búsqueda de viajes cerca de usted o para facilitar la publicación de un viaje.
2.1.4 Los datos necesarios para la elaboración de los ficheros: matrícula, número de DNI o NIE, número de teléfono, datos de localización de su punto de recogida y entrega declarado y de su trayecto.
2.2. Datos que recopilamos de forma automática
2.2.1. Durante cada una de sus visitas, podemos recopilar, de conformidad con la legislación aplicable y con su consentimiento,cuando proceda, información relativa a los dispositivos en los que utiliza nuestros servicios o las redes desde las que accede a nuestros servicios, como en particular sus direcciones IP, datos de conexión, tipos y versiones de los navegadores de internet utilizados, tipos y versiones de los complementos de su navegador, sistemas operativos y plataformas, datos relativos a su navegación en nuestra Plataforma, en particular su navegación en las distintas páginas URL de nuestra Plataforma, los contenidos a los que accede oconsulta, los términos de búsqueda utilizados, los errores de descarga, la duración de la consulta de determinadas páginas, elidentificador publicitario de su dispositivo, las interacciones con la página, así como el número de teléfono utilizado para ponerse en contacto con nosotros.
2.2.2. También recopilamos información sobre su uso de nuestra Plataforma.
2.3. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Sus datos serán conservados, de forma general, durante un período de:
• 5 años después de su último uso de nuestra Plataforma, si no ha cerrado su cuenta;
• 30 días después del cierre de su cuenta, a menos que haya recibido una notificación o alerta negativa, en cuyo caso sus datos se conservarán durante 2 años tras el cierre de su cuenta.
Las siguientes categorías de Datos personales se conserven durante el siguiente período de tiempo:
• Los datos financieros (por ejemplo, pagos, reembolsos, etc.) se conservan durante el tiempo exigido por la legislación fiscal y contable aplicable (por ejemplo, los documentos contables y los comprobantes se conservan hasta 10 años).
• Los datos de registro se conservan durante un máximo de 12 meses desde el momento en que se recopilan.
3. ¿Cómo utilizamos los datos que recopilamos?
FINES | BASE JURÍDICA |
Para permitirle utilizar la Plataforma | |
3.1 Ejecutar los contratos celebrados entre usted y nosotros, y proporcionarle la información y los servicios solicitados. | Artículo 6.1.b): El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales. |
3.2 Realización de pagos. | Artículo 6.1.b): El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales. |
3.3 Personalización de la plataforma. | Artículo 6.1.a): El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. |
3.4 Permitirle comunicarse e intercambiar información con otros miembros de la plataforma. | Artículo 6.1.b): El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales. |
3.5 Comunicación el servicio de atención al cliente. | Artículo 6.1.b): El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales. |
3.6 Enviar documentos e información necesarios para el uso de nuestros servicios por correo electrónico, mensajes de texto o cualquier otro medio de comunicación. | Artículo 6.1.b): El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales. |
3.7 Informar por correo electrónico, SMS o cualquier otro medio de comunicación, de cambios en nuestros servicios y ayudarle a utilizarlos. | Artículo 6.1.f): El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero. |
3.8 Realizar contactos por correo electrónico, mensaje de texto, llamada telefónica o cualquier otro medio de comunicación con fines de marketing. | Artículo 6.1.a): El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. |
4. Destinatarios de los datos
4.1. Como parte del uso de nuestros servicios, sus datos personales se pueden transmitir a otros miembros de nuestra comunidad a través de su perfil público o como parte del proceso de reserva.
4.2. Se pueden comunicar sus datos a administraciones públicas, tribunales, policía, autoridades gubernamentales, autoridades fiscales o terceros autorizados, siempre y cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
4.3. También podrán tratarse sus datos por terceros vinculados mediante contrato de encargado de tratamiento para la prestación de servicios adicionales, tales como, servicios de gestoría o asesoría, proveedores informáticos, softwares u otros que sean necesarios para la prestación correcta del servicio y funcionamiento de la Plataforma.
5. Transferencia internacional de datos
Como norma general, almacenamos sus Datos personales dentro de la Unión Europea. Sin embargo, en la medida en que, por ejemplo, algunos de nuestros proveedores de servicios estén ubicados en países fuera de la Unión Europea («Terceros países»), transferimos algunos de sus Datos personales a Terceros países. Este puede ser el caso, en particular, de Terceros países para los que la Comisión Europea no haya adoptado una decisión de «protección adecuada». En tal caso, nos aseguramos de que esta transferencia se realice de conformidad con la normativa aplicable y garantice un nivel suficiente de protección de la intimidad y los derechos fundamentales de las personas (en particular, mediante las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
6. Derechos en materia de protección de datos
Tiene derecho de acceso, es decir, a recibir una copia de los datos personales que obren en nuestro poder. También tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, en aquellos tratamientos que éste haya sido su base de legitimación.
Puede solicitar la supresión de sus datos personales y la rectificación cuando puedan ser inexactos u obsoletos («derecho de supresión y derecho de rectificación»). También tiene derecho a oponerse en cualquier momento (i) al tratamiento de sus Datos personales con fines de marketing directo, o (ii) a otro tratamiento realizado sobre la base de nuestro interés legítimo por motivos relacionados con su situación particular («derecho de oposición»). Además, puede limitar el tratamiento de sus datos personales («derecho de limitación»).
Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica si (i) impugna la exactitud de sus Datos personales durante el periodo de tiempo necesario para que verifiquemos su exactitud; (ii) en caso de tratamiento ilícito por nuestra parte y que usted solicite una limitación de su uso en lugar de su supresión; (iii) ya no necesitamos los Datos personales para los fines del tratamiento, pero siguen siendo necesarios para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; (iv) en caso de ejercicio de su derecho de oposición durante el tiempo que dure la verificación de si los motivos legítimos que perseguimos prevalecen sobre los suyos.
Por último, también tiene derecho a la portabilidad de sus datos, es decir, el derecho a recibir los Datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y el derecho a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento («derecho a la portabilidad»).
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en www.aepd.es Para ejercer estos derechos, contacte a la dirección de correo electrónico: dpo@murarteglobal.com